有一年除夕，在婆婆家那个六层小洋楼过年。她婆婆让她收拾下房间打扫卫生，丁羽哪里会干这些活，她还担心把她的美甲弄坏了。她觉得能用钱解决的事情都不是问题。就在网上下单，请了个钟点工，花了四个小时打扫得家里一尘不染。
这婆婆感觉不能拿捏她，对她又气又不敢出。时不时会带着脸色给她看。丁羽装作看不懂。不过她之后过年都不愿意住那里。她尽量要么提前或者推后去婆家，比如农历二十五左右去，三十就回来娘家，或者正月初七之后去，三四天就回来。
他们的公司业务不多，但是员工培训还是要做的，每个月发工资的时候就是夫妻俩头大的时候。他们把家里的800亩地皮抵押出去，用于公司的经营周转现金流。曾庆宏名下超过五家企业，涉及多个行业。他以前也是IT技术出身，做熟了之后，就自己开公司了。
他的客户很多是以前公司的人脉或者老客户转化的。丁羽来了之后给他开拓了新的客户，他们在武汉、重庆、西安又陆续开了几个分公司。开始也是让职业经理人代管，不过在查账时发现很多猫腻。之后都陆续收回来自己管，只是夫妻俩要轮流出差，她比较忙，就不能来早会了。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！因为这样，她也被强制降级了主任。她感觉这个过去很信任的保险公司卸磨杀驴很不爽，心里感觉失望，之后就没有这么带劲干了。有单就出，能过考核就行。
她让工号有效，如果未来这个行业春天又回来了，她就来火热一波。如果还是低迷，就当副业在做。反正现在她家大业大，不是很担心钱的问题。
林丽团队经过上季度考核，已经元气大伤， 她的架构剩下的人不足以成组了。但是她还是可以尽快补充人力，重新晋升。
这个暑假，她自己在打招聘电话，之前开的招聘网站下载了几百份简历。她用了那个招聘网站一年，感觉收效甚微，收费比较贵，也就找了一两个人，并不能长期留存，觉得不划算。她次年就没有开了。
她在简历中看到有2000年出生的年轻人，在找暑期兼职。她也试着联系一下，这个年轻人很积极，愿意来面试，说当作实习，到时候让她给在实习表上写下评语。林丽还在沉吟这个男生会不会太小了，社会经验不够，打电话也压不住应聘的人。
但这男孩子很执着，说让她给机会他试一个月。林丽被他的执着打动了。于是就让他试试。每天上午他也和业务员一起参加早会，他是医科大学大三的 学生，领悟力很高，记忆力好。他会有很多问题提出来，然后他会主动去找到解决问题的办法。
打电话时候，林丽给他示范了一次，之后就让他自己发挥。他打了三天后，林丽就已经有五个人过来面试了，而且都是还不错年轻人，学历本科以上。面试中发现这些年轻人对保险并不排斥，他们都很有想法。
有两个人已经让他们去参加了职前培训。林丽把自己之前打过的电话名单也列出来，这些都是之前拒绝过她的，或者不给回复的，她就让这个男孩子去打电话。
神奇的是，居然一天来了七个人面试。其中有两个还是林丽之前公司的同事。这两个人正好现在离职了，过来了解一下。
其中一个李俊，以前是做招商业务员的，也认识丁羽。他居然会来面试，做了性格测试后，林丽就帮他报名去培训了。她还担心他会半途而废，不能顺利完成培训。然而这个人居然全程参加完培训，还考试考了个满分。
很快，这个男生做满了一个月，林丽按照之前约定的，给这个男生底薪2000元，加上各种奖励，给他付了4000多块钱。这个男生很开心。一个月已经做满了，他说接下来他要回家了，休息些天就开学了。其他的主任看到这个男生做得这么好，都很羡慕，还在问他有没有同学和他一样优秀的，推荐过来做秘书。
林丽自己也没想到，这个小男孩一个月居然帮她招聘到了人。这效率也是太高了。他还推荐了一个同学过来给一个主任做暑期的秘书打电话。这个小男孩因为听了早会，他接受了保险观念，还打电话给他已经怀孕的大学辅导员推荐保险。
只是辅导员的保险观念没有他好。辅导员还担心他会不会被骗。他跟辅导员聊起了高额意外险的保障内容和功能，让林丽在一旁很佩服。他就问过她一次这个产品，没想到能说出他自己的见解。
这是一次成功的利用秘书打招聘电话的尝试。林丽非常有成就感。因为招进来了一个人，让她的主任生涯得以重新开始。这个旧同事有很好的资源，自己也是好几家餐厅的股东。他居然从不认同保险行业，到自己做这行，还开发了好些客户资源。
林丽也改变了过去要一对一面对面见客户的模式，那样子一下午只能见几个人。要不就要在一个圆桌上吃饭，一次同时见多个客户，但七嘴八舌的效果并不好。疫情让大家都习惯了线上沟通，有时候线上可以一对多，是比较有效的。
时间过得真快，一年又要过去了，到了2023年底的时候，林丽这一年接了好几个孤儿单客户，就是之前的业务员离职了，客户没有人服务。公司说可以让客户打客服热线，让这些客户选择自己想要的业务员服务。她因此接了几个这样的客户。
去年上半年接过来的一个孤儿单，有四个孩子，家里开连锁餐厅的。夫妻俩文化不高，靠着这餐厅，养活了一大家子人，他们在深圳买了房子。
林丽最初接触他们是帮他的一个孩子理赔意外医疗险，当时孩子摔伤了，住院治疗，她顺利帮他代办了报销，实时到账。客户还挺感激的，由此双方有了比较好的信任基础。到了2023年的下半年，她的二女儿在学校和同学发生口角，互相推搡了一下。
当时老师让家长去学校，这个客户的女儿被同学推倒在地。他们担心会不会有内伤，就带孩子去医院检查。在拍胸部CT的时候，医生说发现孩子肺部有阴影，又不像结节，感觉不太好，让尽快住院做进一步检查。
这可把夫妻俩吓坏了。他们家亲戚全部集中在一起出主意。有人建议他们去北京上海检查，更好一点。当时他们想到了老家有个远房亲戚，在上海专门给各大医院的食堂供货的。于是通过这个亲戚，给他们预约了上海一家肺病的专科医院。
小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！夫妻俩火急火燎地连夜带着孩子去了上海。经过检查，医生确诊为早期肺腺癌。医院里得肺病的人 真多，凌晨就已经很多人在排队等着看病了。
他们家小孩才10岁，并不知道父母这么着急为什么。他们也不敢和孩子说她的疾病，只是告诉孩子，她可能得肺炎了。
小朋友也不懂，就只知道自己生病了，要在医院住院一阵子。医生和夫妻俩说，他们要尽快手术，这个手术不大，微创，看现在的情形，切一片肺叶就可以，还没有发生转移，也没有影响到周边的部位，还是比较幸运的。
夫妻俩担心极了，他们家族都没有人得过癌症，怎么会这样？这对夫妻一直在手术室门口等候，等到手术完成后，做了病理检查，确诊了腺癌。他们听了医生说，不需要化疗放疗，做完手术一周就可以出院，出院后三个月后再回来复诊，之后半年复诊一次，防止复发。
他们住了一周院就出院了，孩子就正常上学，不影响她上体育课什么的。他们当时给孩子买的那份终身重疾险，才交了四年保费，每年7700多元，没想到这次申请理赔，一下赔了50万。
住院医疗的费用也有医疗险报销了，补充了社保的不足。而且，他们当年买的那个重疾险里居然还有父母的陪护金，弥补父母的误工费，分六个月发放，每个月2万元。
这份温情的保险，让这对夫妻心里有了一丝暖意。他们不用过于担忧医疗费的问题，和之后孩子恢复期的问题。他们把理赔金存入给孩子买的教育金的万能账户里。如果未来万一不测，孩子复发或转移了，除了那份重疾险里的多次赔付的50万重疾金，他们还有一笔应急的现金流。
他们不久就回到了深圳，继续生活。这对夫妻很有保险意识，让林丽给他们家保单做下检视，看还要补充什么保障。
林丽经过检视保单后发现他们家小儿子重疾险不是终身保障的，建议补充上了终身重疾险，还给夫妻俩增加了100万定期寿险，对冲他们家庭责任最重的20年保障。他们家四个孩子，四个老人，一个经济支柱，家庭经济压力还是很大的，如果遇到风险，家庭的经济收入就岌岌可危了。
重疾发现早还是幸运的。可以更好地生活，不影响家人的生活品质。每次理赔，林丽都会对自己的职业有一种油然而生的敬畏之心。
她这几年疫情后理赔的客户逐渐多起来。在当年底，她又遇到了一起重疾理赔。这是个中学校长，前两年在朋友推荐下，在林丽这里投保了一份保十年的消费型的重疾险。她投保时是通过林丽分享的投保链接进去操作的。
当时林丽是通过亲戚认识了这个校长，她看得出这个校长其实并不了解保险，也不想了解，似乎很忙的样子，只是碍于介绍人的面子，就买点吧。
投保时，林丽在一旁帮她操作，在做到健康告知那项时候，就一个个问题问健康状况，她很敷衍地说他们学校每年都有体检，没有问题的。在林丽提到乳腺结节、乳腺增生这栏时，她就说有点乳腺增生。按照投保的规则，乳腺增生是可以通过审核的。
林丽就往下给她操作，这个保单属于福利性产品，可以通过扣她的医保个人账户余额来完成投保。林丽就帮她操作下来了。
投保后，有几次林丽去他们学校给亲戚送节日礼物，在办公室遇到她，跟她打招呼，她好像很冷漠。不知道是不是认不出来林丽，还是她一直就是这样。林丽有她微信，但是她们很少说话，林丽时不时会给她微信点赞或评论，她反应也比较冷淡。
可能是不想和保险业务员走太近，怕被纠缠吧。林丽也能理解。到了2023年过年前，她突然给林丽打来电话，说她住院了。医生说可能是乳腺癌，问那个保险是否符合理赔标准？这把林丽也吓到了。
林丽安慰了她几句。过了几个月，林丽问她治疗情况怎样，没有回复。之后有天回复了说让找她老公，住院资料都在他那里。林丽顺势问她要她老公的联系方式，就这样加上了。
她老公回复还比较及时，林丽约好了去拿她的住院资料回来办理报销。这个校长的老公是一家电视台的副台长，可能年纪大了，快退休了吧，相对比较闲。
林丽去找他的时候是中午11点半这样，他已经准备去吃饭了。他把老婆的住院资料整理得平平整整，100多页的东西，他整理后放进一个文件袋，资料都很齐全。
林丽带着这些资料，回去帮她报销上传了资料的照片。由于重疾险理赔周期会长一些，大家都在耐心等待。一个月后，林丽接到了公司电话，称要对她和校长进行一个访谈。
访谈林丽的时候，他们部门正好在个酒店开会。访谈的工作人员赶到这里，用了半小时和林丽进行了第一次访谈。林丽很奇怪为什么还有这个流程。工作人员解释说她的这个客户的保单在投保不到两年内出险，公司也是想了解一下情况。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！当天下午，工作人员去了校长那里进行了理赔访谈，特别问到她投保时，有没有乳腺增生或乳腺结节？这个校长说太久了，她不记得当时投保的现场的情形了。
又过了两天，理赔部联系了林丽，告诉她这个客户在2018年他们学校在医院体检的时候，就查出过乳腺结节2A级。2020年1月投保的时候，健康告知又提到关于乳腺结节2A级是不能投保的。当然她投保的是一款消费型网上投保的产品，没有地方填写过多的信息。
公司调查的工作人员在这个问题上问了校长好几个问题，比如她是否在投保前知道自己的病情？是否了解自己的体检报告？是否投保时就知道自己有乳腺结节？
这个校长一直说，自己非医学专业人士，她不知道这些。她只知道自己是有一些乳腺增生的。访谈人员的访谈工作记录说明客户并没有在投保时做健康告知，因为她不知道这个乳腺结节的问题意味着什么。
他们又做了一次调查问卷，这次保险公司派来了，他们的营业区经理，理赔员等一起。林丽和工作人员一起来的。她来之前，这位校长和她通过电话，问怎么说比较好。林丽说就照实说，校长和她说当时确实不清楚乳腺增生和乳腺结节的区别。
到了现场访谈时候，校长就按照这个说法说了。工作人员问她是否有去复查钼靶，她说没有，太忙没有去。工作人员接着问当时投保健康告知的那项怎么填写的，校长说她不记得了。
接着工作人员又问林丽是否有做健康告知，林丽说当时一条条读给客户确认的。工作人员问她有没有问客户有没有既往病史？有没有要求客户提供体检报告？
林丽其实当时有问，这个校长和办公室的其他几个老师说他们每年都有体检，没有问题的，体检报告在校医那里，她也不清楚。林丽想想，那时已经快月底了，自己也缺一件单。那就做了吧，她想这个险是福利险，和寿险不一样。没有那么严格的要求。
就是这种侥幸心理导致客户投保了，在两年内出险，被公司访谈了 三次。从校长办公室出来，访谈的工作人员、理赔部经理、区经理，她们三人在讨论，并和林丽说，这个理赔可能有两种情况，一种是拒赔，退回所交保费；第二种是通融赔，但是可能有人要背锅被处罚。
林丽说建议还是通融赔，因为人家都做了手术，切了一只乳房了，挺可怜的。这个校长老公还是做媒体的，如果不满意到时候难免会投诉什么的，有负面信息也不好。
区经理也帮着沟通，让通融赔这个保额15万，最多就扣业务员10分品质分，影响一年的晋升和评优，扣1500元。同时连带主任扣1000元，部门经理扣1500元。
当林丽和部门经理陈喜、主任方玲说了这个事情，他们俩都很抵触地说为什么扣分，这不是客户自己没告知吗？这种线上投保的产品，怎么能怪业务员？你已经提醒过客户了。
林丽心知自己也是有疏忽的，客户现在反口不承认也是希望能获得理赔。她觉得如果能因为这次理赔，之后获得客户加保或转介绍，也是不错的方案。客户资源还不错。部门经理表示理解，说扣吧，没事，这个事你就有点委屈，背了黑锅。
林丽同意了按通融理赔，她预计自己下一年可能也没有晋升的计划，现在晋升没有以前容易了。这个客户当天晚上就收到了15万理赔款，还是很感激。打电话来说会不会影响她职业生涯？林丽说能帮到才是重要的。
事后，林丽转而和介绍人她的亲戚，也是学校的老师说了这个事情，说自己被扣了钱和品质分才通融赔的。她知道这个亲戚是个大漏勺。果然这个亲戚很快就告诉了校长，校长那边就不好意思了。她的亲戚也说这个事情让她受委屈了。
这招是陈喜和理赔部经理给她出的主意，让客户明白这个钱不是平白无故获赔的，因为她本身投保时就隐瞒了病情，健康告知有瑕疵。
理赔部经理今天还说他们最近也遇到了一个棘手的理赔案件，那个客户老婆是被保人，投保了终身重疾险，50万保额，得的是子宫肌瘤多发性，摘了子宫，但这个不属于重疾。当时出的理赔函件说明了拒赔。结果家属不能理解，带了一帮七大姑八大姨到公司总部办公场所闹，现在公司还没有给出决定。
有的人说买保险能不能获得理赔是玄学，其实还是看理赔的事件和条款的要求是否符合。对于一些特殊的情形可能也会获得人性化通融。
过了一周后，校长突然约她晚饭，说她们几个老师聚餐，让她一起来。这天下午，林丽还专门跑去了欧苏丹的专柜买了几盒手霜礼盒，准备给她们作为小礼物。林丽的亲戚也会参加这个聚餐，林丽问她要准备什么吗？她说不用，这应该是校长觉得不好意思，请她吃饭。可能会给她介绍一些客户吧。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！在去之前，校长微信里提醒不要和这几个老师提她获得理赔的事情。他们去的是一家吃脆脘的店。这五六个老师都是五十来岁的年纪，孩子大多在国外念书，有的去了欧洲，有的在美国，都是家境还不错的。
她们在吃饭快饱了的时候，亲戚还和林丽怂恿去介绍她们最近在卖的一款家庭版的住院医疗险。告诉其他老师说林丽是她表妹，在某头部保险公司是很优秀的客户经理。这几个老师都说不早点介绍，有的说买过重疾险了。林丽说没有关系，以后大家有保险相关问题都可以咨询我。
校长也在那里帮着推动，几个老师也拗不过面子，都主动加了林丽的微信，有四个老师当场就下单投保了，也是那种线上投保的产品。校长自己也给家人投保了。
这件事就告一段落了。过了几天，林丽给这个校长微信发了为她做的方案，她发生过重疾，建议她可以把理赔款存一份年金险，为未来不确定性存下来一笔钱。当然，林丽不好直接和她说万一重疾再次复发，她只是委婉说发生了重疾理赔后，很难再买到重疾险了，这个年金险未来可以提供持续的现金流应对不时之需。
但校长委婉告诉她，她先生是梅州人，勤俭持家，保费太高了，不能接受。她儿子还在国外读书，一年大概也要近百万的费用，压力很大。林丽明白她的意思，之后给她推荐了一款高额意外险，这个保费几千。校长爽快地说可以先签这个。她自己也在感慨，之前自己不懂保险，应该多买点就好，现在理赔款下来，感觉买少了。
她想给她老公买点，但是她老公就要退休了，快60岁了。林丽建议可以买点高额的住院医疗险，重疾险这个年龄段大多数产品都买不了。于是就这么愉快地决定了。
无独有偶，这一年，林丽的客户除了这个校长外，还有三个重疾险理赔。她对保险的使命感又增强了，感觉责任很重大。
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