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第304章 售后政策(1 / 2)

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“两位顾客请里面进,请问二位需要什么样的电器呢?”有工作人员看到了秦风和叶清雪,热情的接待两人进入到卖场当中。

因为脸上戴着口罩的缘故,所以工作人员并没有认出他们的身份。

先询问了两人的需求之后,直接带两人到家用电器的专区开始进行推销。

看到对方解释的天花乱坠,各种专业术语层出不穷。

只是一看这价格,叶清雪顿时有些嫌弃了。

自己之前对于电器行业确实不太了解。

但是因为秦风最近开始做电器行业生意的缘故,他对于这些也是有所涉猎。

就是希望能够帮到秦风。

所以对方说的那么好,可是却根本比不上他们天域电器的质量。

而且这价格吧,跟他们原本的价格相比,根本就没便宜多少。

最多也就算是跟天域电器持平!

但是天域电器卖场开业,可还是有各种开业满减大酬宾,促销之类之类的活动……

所以算起来,对方的这个价格战,价格的确是降下去了,可也没降下去多少。

根本没有什么用!

价格比天域电器的要高,质量又不如天域电器。

如果自己是买家的话,肯定也会去天域电器,而不是来这边。

“我们之前在你们这里买过电视冰箱,还有洗衣机以及家用智能设备,就是想要过来问一下你们售后打算怎么处理?”秦风接过工作人员的话头,直接开口说道。

对方的态度一下子就变了,上下打量了一下秦风和叶清雪。

随即不再有刚才推销的热情,直接开口说道:“不好意思先生还有夫人,如果是电器方面出现了故障的话,是需要先联系我们的维修师傅,我们这边自然是会给你们上门维修的,你们直接来店里是不行的。”

秦风脸不红心不跳的继续说:“可是我已经给维修师傅打过电话了,维修师傅说太忙了,说让我们去店里面问问,有没有其他的维修师傅,如果要是在免费换新的区间之内,可以直接来免费换新。”

秦风看到面前的工作人员小小的翻了个白眼,随即又做出一脸假笑。

开口说道:“这位先生,实在是不好意思,我们店铺的推销和售后是分开来的,售后那边您需要去售后专区上报您的电器损坏情况,我们这边会尽快给您安排维修师傅的。”

秦风继续开口:“可我已经等了很长时间了,就算去你们的售后,你们也是在踢皮球,又说让我们来卖场这边找负责人,你不用在这里跟我浪费时间,直接把负责人叫出来。”

秦风看到面前的工作人员脸色僵硬了一瞬。

随即继续假笑着开口:“不好意思这位先生,我们的负责人目前不在店里,先生不如还是再等一等吧。”

“我们米家的售后一向都是有保证的,而且需要维修师傅上门确认损坏原因之后,才能够保证是因为电器质量的原因造成的损坏,而并非是因为先生使用不当造成的人为损坏。”

秦风直接一拍旁边的桌子,开口怒气冲冲的说:“我这东西买回去三个月不到就坏了,你告诉我,是因为我使用不当我买个洗衣机,除了用它洗衣服之外,我还能用它干什么?”

“洗了几次衣服它就开始不灵敏了,还有那电视,我就是纳闷了,你们当初把那电视说的那么天花乱坠的,买回去之后,才几天的时间就开始各种跳屏,还有闪退!”

“你跟我说是因为我使用不上当,还有你们的家居智能,我真想问问你们,反应那么慢的家居智能到底是智能还是智障呀?”

“你们米家怎么着也是一个老品牌,售后就这个样子踢来踢去踢皮球,像你们这样子怎么留得住老客户?!”

看到秦风发火,工作人员吓得往后倒退了两步。

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