《红楼梦》第十九回和第二十回讲了四个人的故事，分别是袭人、黛玉、李嬷嬷和贾环，看上去这四个人毫不相关，但在他们中间有一个共同的交集那就是“贾宝玉”，袭人是将自己全部的爱都给了宝玉，而宝玉反过来又把自己的爱无偿全给了黛玉，所以一个是情切切，一个是意绵绵。第二十回作者又换了一个视角讲了两个贾府卑微者的故事，一个是宝玉的奶妈李嬷嬷，另一个是宝玉的弟弟贾环。
先看一下第二十回的回目名“王熙凤正言弹妒意，林黛玉俏语谑娇音”，前一部分说的是凤姐用正色之言弹压了赵姨娘的妒意；后一部分是黛玉用俏皮的言语戏谑了湘云的嚼舌口音。但在这一回当中还是想重点聊一聊李嬷嬷和贾环。
李嬷嬷其实在前文当中已经多次出现了，宝玉很讨厌她，因为他总是凭借奶妈这个身份在宝玉房中胡作非为、欺负丫头。不仅如此宝玉在梨香院喝了点酒，李嬷嬷几次来扫兴，最后还是黛玉出面帮忙解了围，甚至还叫她“老货”，这样一来足以见得这些年轻人都非常讨厌这位李嬷嬷，认为她就是倚老卖老。
前文中宝玉和黛玉正在讲“耗子精”的故事，碰巧宝钗来了，三人就在房中互相讥讽取笑。忽然只听宝玉房中嚷了起来，大家侧耳一听就知道是宝玉的奶妈李嬷嬷在和袭人叫嚷。袭人素日里最为乖巧懂事，也是宝玉房中的“和事佬”，从不喜欢把什么事情闹大。宝玉平日里对袭人也是最为牵挂，听到李嬷嬷编排袭人就要赶忙跑过去，宝钗一把拉住了他道：“你别和你妈妈吵才是，他老糊涂了，到要让他一步为是。”
宝钗其实和袭人的性格非常像，无论做什么事都谨小慎微，从不愿和任何人起冲突，所以此时她要告诫宝玉，李嬷嬷毕竟是长辈，切不可与之胡闹。那如果换了黛玉她一定支持宝玉的任何决定，没准还要去给宝玉添把火，所以行事方面就能看出一个人的性格。
李嬷嬷拄着拐棍，在当地骂袭人：“忘了本的小娼妇！我抬举起你来，这会子我来了，你大模大样的躺在炕上，见我来也不理一理。一心只想妆狐媚子哄宝玉，哄的宝玉不理我，听你们的话。你不过是几辆臭银子买来的毛丫头，这屋里你就作耗，如何使得！好不好拉出去配一个小子，看你还妖精似的哄宝玉不哄！”
说实话李嬷嬷属实是有些没事找事，自己找存在感，前文交代了袭人生病，宝玉让其躺在床上静养，不过就是没和李嬷嬷打招呼她就满口污言秽语地辱骂袭人。袭人有心机哄宝玉这事不假，她和晴雯不一样，晴雯属于外放型性格，而袭人则属于内敛型性格，可纵然袭人有心机与你李嬷嬷也是毫无干系，再者说难道李嬷嬷不是贾府花几个钱请来的吗，她这一张嘴既贬低了袭人又贬低了她自己，越老越糊涂。
袭人也知道李嬷嬷就是在没事找事，少不得也替自己分辨了一句说：“病了，才出汗，蒙着头，原没看见你老人家。”这话说得已然是非常尊重了，但听了李嬷嬷那些侮辱自己的言语，也是又惭愧又委曲，禁不住哭起来。袭人毕竟也是个要脸的女孩子，李嬷嬷那些鬼话，属于对人格的侮辱，换了谁都会难过。
这个时候宝玉也赶了过来，少不得要为袭人分辨“病了”“吃药”等话，那李嬷嬷一看宝玉站在了袭人那边更生气了，说道：“你只护着！那起狐狸那里认得我了？叫我问谁去？谁不帮着你呢，谁不是袭人拿下马来的！我都知道那些事。我只和你在老太太、太太跟前去讲了。把你奶了这么大，到如今吃不着奶了，把我丢在一傍，逞着丫头们要我的强。”
其实如果宝玉此时和她说些软话李嬷嬷也就消停了，她是在抱怨没有人站在她这边，也没有人给自己一个台阶，孤零零一个人在那里进退两难，也只有接着骂方能护住自己的老脸。
中国古代“奶母”是一个非常重要的角色，很多大户人家都会请奶母帮忙给孩子喂奶，包括皇家也是一样的，皇子都是由奶母抚养长大的，所以很多皇子跟奶母感情非常深，当皇帝后也是给奶母一家极高封赏。宝玉他们年龄还小不懂这些人情世故，故而李嬷嬷总是找麻烦，她其实就是想让宝玉重视她。