一些没有在意广告内容的人有些着急，赶紧让一块儿来的家人回去取有效证件，自己留下来排队，希望时间来得及。
看着现场逐渐安静下来，大家井然有序排队购买，王新和吴总都松了一口气，接下来只需要按部就班，今天就算成功打响了第一枪。
但各种意外还是随时会发生，王新和吴总在办公室坐下来喝茶聊天还没有一会儿呢，就听见销售处闹哄哄的，好像又起了争执。
吴总苦笑道：“看来今天就不让咱俩休息休息，咱们过去看看，到底还有什么事情发生需要咱们去解决？”
王新点头答应，和吴总一起来到柜台，发现是一个中年男子和自己这边的销售员正在争论什么。
“吴总到了，大家让一让。”众人听到吴总过来主持公道，赶紧让出了一条路，让吴总进来。
吴总走进来后，看了看双方，问道：“你们说说吧，到底是因为什么事情发生了争执？”
中年男子气呼呼地开了口：“你们这里也太不讲道理了吧，自古就是一手交钱一手交货，为什么就你们这里必须得先登记，等到三天后才能领现货，我等不了，家里着急用煤，我要求现在就给我煤炭。”
吴总瞥了一眼销售员，不动声色地问道：“小郝，你没有给顾客解释清楚咱们的销售政策吗？”
销售员小郝有些委屈，看了中年男子一眼，对吴总说道：“吴总，我已经给他解释了很多遍，今天人很多，我们只登记收钱，没有人手去进行煤炭的发放，等到三天后，我们会一家一家给免费送到家里，但是他不愿意，我也没有办法。”
“什么没有办法？你直接把煤给我不就行了？别整这些弯弯绕绕的，我就要见到煤才交钱。”中年男子听了小郝的解释，不仅没有平息情绪，反而更加激动起来。
吴总知道这是碰到了硬茬，但也不能确定是竞争对手派来捣乱的，还是这人本来就缺根筋比较二。
这个时候没有必要在这里和他硬碰硬，不但耽误后面的人购买煤，而且如果发生一些矛盾纠纷，难免会影响山阳煤业集团的声誉，吴总决定智取，换个地方再详细沟通。
吴总对着周围的人使了一个眼色，立刻有保安队员心领神会，过来两个人，一边一个，架着中年男子就往办公室方向大步走去。
中年男子本来还想咒骂两句，但刚想开口，就感觉自己的腋下一疼，差点儿喊叫出来，但一看架着自己走的两人凶神恶煞的模样，又闭上了嘴，好汉不吃眼前亏，看看他们到底要玩些什么伎俩。
吴总对其余人说道：“这位兄弟估计不太了解我们的销售规则，发生了一些误会，我们到办公室详聊，大家继续，买到就是赚到，错过今天，这么优惠的价格可能一辈子也见不到了。”
吴总又鼓动了大伙一番，和王新跟在保安队员后面，也进入到办公室内，关上了门。
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