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第118章 拓展之路的波折与转机(1 / 2)

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在陆颜、陆君和陆瑶的共同努力下,“臻味雅境”在几个目标城市的品牌拓展工作紧锣密鼓地推进着。然而,商业的道路从来都不是一帆风顺的,随着各个分店筹备工作进入关键阶段,一系列棘手的问题接踵而至。

陆颜刚结束一场关于新店装修风格的会议,陆君就神色匆匆地走进了她的办公室。“姐,出问题了。我们在 B 市谈好的一个重要食材供应商,突然单方面毁约,说是有另一家企业给出了更高的价格。这对我们 B 市分店的食材供应影响很大,可能会导致菜品供应不稳定。”

陆颜眉头紧锁,思索片刻后说道:“君君,别慌。你先去调查一下,看看这家供应商毁约的真实原因,除了价格因素,是否还有其他隐情。同时,让采购部门迅速寻找其他潜在的供应商,我们不能因为这一家的问题就耽误了分店的筹备进度。”

陆君点头,转身准备离开。陆颜又叫住他:“另外,和法务部门沟通一下,看看我们与这家供应商签订的合同中,有没有相关的违约条款可以约束他们的行为。”

陆君离开后,陆瑶也带着一脸愁容走了进来。“姐,D 市分店的员工培训遇到了难题。当地招募的员工对我们品牌的高端服务理念理解不够深入,培训效果不太理想。而且,有部分员工觉得我们的服务标准过于严格,产生了抵触情绪。”

陆颜揉了揉太阳穴,说道:“瑶瑶,这确实是个麻烦事。你组织培训团队重新梳理一下培训内容,用更通俗易懂、贴近生活的方式来讲解我们的品牌理念和服务标准。对于那些有抵触情绪的员工,安排专人一对一沟通,了解他们的想法,尽量化解矛盾。我们不能因为员工的问题影响了 D 市分店的服务质量。”

陆瑶有些担忧地说:“姐,我担心这样做效果还是不好。要不我在 D 市多待一段时间,亲自监督培训工作,确保员工能真正理解并执行我们的服务标准。”

陆颜看着妹妹坚定的眼神,点了点头:“也好,你去了我更放心。有什么问题随时和我沟通。”

陆瑶离开后,陆颜陷入了沉思。她深知,这些问题如果不妥善解决,将会对品牌拓展造成严重的阻碍。

与此同时,陆君那边调查出了供应商毁约的一些情况。他再次走进陆颜的办公室汇报:“姐,经过调查,发现除了价格因素,还有一家竞争对手在背后搞鬼。他们故意抬高价格,拉拢我们的供应商,想给我们的品牌拓展制造麻烦。”

陆颜眼神中闪过一丝愤怒,冷冷地说:“这种不正当竞争手段,不会得逞的。采购部门那边找到新的供应商了吗?”

陆君说:“已经找到了几家潜在的供应商,但他们的资质和供应能力还需要进一步评估。法务部门也查看了合同,虽然有违约条款,但执行起来可能需要一些时间和精力。”

陆颜思考片刻后说:“先和新的供应商接触,加快评估进度,争取尽快确定新的合作方。同时,让法务部门启动违约诉讼程序,给毁约的供应商施加压力。我们不能就这样轻易妥协,要让他们为自己的行为付出代价。”

陆君点头表示明白,然后说道:“姐,还有个情况。我们在 C 市的宣传推广活动,虽然吸引了不少关注,但市场反馈显示,当地消费者对我们品牌的定位还存在一些误解,认为我们的价格过高,性价比不高。”

陆颜说道:“这说明我们的宣传工作还不到位,没有准确传达出我们品牌的价值。你和市场部再研究一下宣传策略,突出我们菜品的品质、独特的制作工艺以及优质的服务,让消费者明白我们的价格是与价值相匹配的。可以推出一些开业优惠活动,吸引消费者前来体验。”

陆君离开后,陆颜决定亲自前往 B 市,与潜在的供应商进行面谈,加快确定新的食材供应渠道。

在 B 市,陆颜与几家潜在供应商进行了深入的沟通。“各位,我相信‘臻味雅境’的品牌影响力和发展潜力,与我们合作,不仅能保证稳定的订单量,还能提升贵公司的品牌形象。我们对食材的品质要求很高,但也会给出合理的价格和良好的合作条件。”

其中一家供应商的负责人说道:“陆总,我们对与贵公司合作很感兴趣,也认可‘臻味雅境’的品牌。但我们需要一些时间来评估合作细节,比如交货时间、付款方式等。”

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