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第954章 你就是来挖墙脚的!(1 / 2)

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“家具厂的所有木匠,都是经验丰富的木匠。“

“你们之所以选择鞋木匠,是因为他木鞋很出名,手艺活和其他人相比,都没什么差别,这就像是请明星代言一个道理,明星代言的牛奶你就自然而然的觉得比其他牛奶好喝,那是因为你还没喝过其他的牛奶,您觉得呢?”

尽管对方知道这是江凡的说辞,但他们的定金就交了家具总金额的五分之一,有的光是定金就付了五位数,如果现在毁约,那损失真就大了。

而江凡再三保证,确定其他木匠的技术水平很好,江凡甚至说:“如果您不放心的话,您今天下午可以来我们家具厂,亲自选择一个木工师傅,我给您签一份一对一的定制合同,如果在这个过程中,您发现什么问题,马上沟通。”

“我们会在初期和您商量好家具的具体款式后,以天为单位进行收尾,每天给您一次视频交付,如果您觉得不满意,当天及时提出,如果当天您同意了,但是在最后完成阶段您觉得和您的预期不符,那我们不负责,您看这样可以吗?”

原本每一个项目都是有截止日期的,可能一周所有交付一次。

江凡直接改成了一天一交付,其实对于木匠来讲,大家就需要费更多的精力。

对方在听到江凡给出这样的承诺后,这才松口。

可江凡最后还是用煽情,来将对方的情绪引导回来。

江凡说道:“或许您一开始对我们这边的处理态度不满意,其实我都理解,我也不满意,但我们想要的是一个匹配家庭风格的家具。”

“您和我们也沟通了这么久,我们对你的整体风格都很清楚,前期的设计图您也看过了,现在再换一家,一方面需要重新磨合,一切都需要从头开始。”

“您放心,后期的工作保证能让您满意,我们是希望每一位顾客在看到家具的瞬间,都觉得这才是家的味道......”

江凡针对不同人,用不同的说辞,打个巴掌再给个甜枣。

其实对方签的合同,毕竟上面的霸王条款太多了,如果真的有人要去追究的话,或许合同会作废,因为所有的交易在法律上都有明文规定。

可问题就在于,江凡利用了这个漏洞,其他人也没有追究。

江凡就用这一套模式,解决了所有的客户。

江凡在挂断电话的一瞬间,突然感觉如释重负。

江凡松了口气的回到室内,付堂看着他,问道:“电话打的怎么样了?”

江凡微微一笑:“放心,我都说了我能解决。但,可能还需要你同事的配合。”

正在此时,老板出来巡视,看到了正在鞋木匠聊天的江凡,顿时火不打出来。

“哎呦,这不是厉害的不行的贵客吗?听说你打电话去解决我们的危机公关了?解决的如何了?”

老板也不知道从哪学会了“危机公关”这个词,马上显摆的用上。

江凡说道:“确实是解决了,他们全都同意了,今天下午他们会过来重新签订合同,自己选择一个专项负责的木匠。”

老板目瞪口呆,他完全没想到江凡竟然真的能解决这件事。

他不可置信的说:“你是不是许诺他们什么附加条件了?怎么可能所有人都答应。”

江凡瞥向老板,问道:“老板,那你究竟是想让他们答应,还是想让他们退款?”

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